En ADN TECNOLOGIES, estamos dedicados a ofrecer un excelente servicio de atención al cliente. Sabemos que la tecnología puede ser complicada, por eso estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.

Canales de Atención

• Teléfono: 934 321 009 de Lunes a Sábado de 08:00 a 20:00

• Correo Electrónico: adntechnologies.ventas@gmail.com 

• Chat en Vivo: Disponible al WhatsApp 934 321 009 de Lunes a Sábado de 08:00 a 20:00.

• Redes Sociales: Síguenos y contáctanos en Tiktok.

Políticas de Respuesta

• Responderemos a todas las consultas dentro de un plazo de 24 horas.

• Las reclamaciones se resolverán en un máximo de 7 días hábiles.

• Soporte técnico especializado disponible para ayudar con la configuración y solución de problemas de tus dispositivos electrónicos.

Este acuerdo establece los términos bajo los cuales proporcionamos nuestros servicios a consumidores fuera y dentro del Perú. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones.

Términos del Servicio

• Disponibilidad: Nuestros productos están disponibles para envío a Perú.

• Idiomas de Soporte: Proveemos soporte en español.

• Entregas y Envíos: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Consulte nuestras políticas de envío para más detalles. Proveemos seguimiento del envío para todos los pedidos.

• Pagos y Devoluciones: Aceptamos pagos en soles. Las políticas de devolución están disponibles Aquí.

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos electrónicos. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted acepta estos términos.

Términos de Uso del Sitio Web

• Acceso: El acceso al sitio web está permitido de manera temporal, y nos reservamos el derecho de retirar o modificar el servicio sin previo aviso.

• Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de ADN TECNOLOGIES y está protegido por leyes de derechos de autor.

• Conducta del Usuario: Está prohibido utilizar el sitio web de manera que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar nuestros servidores o redes.

Términos de Compra

• Precios y Disponibilidad: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de productos puede variar.

• Garantía y Devoluciones: Ofrecemos una garantía de 6 meses en todos nuestros productos electrónicos. Las devoluciones deben realizarse dentro de 3 días de la compra, y los productos deben estar en su condición original.

• Instrucciones de Uso y Seguridad: Proveemos manuales de usuario y guías de seguridad para todos nuestros productos. Asegúrese de seguir las instrucciones para evitar daños y asegurar el correcto funcionamiento.

Nos importa su opinión. Su feedback nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios para servirle mejor.

Invitación a Participar

Lo invitamos a participar en nuestra encuesta de satisfacción para compartir sus experiencias con nosotros y ayudarnos a mejorar.

Detalles de la Encuesta

• Formato: La encuesta consta de 5 preguntas y no tomará más de 5 minutos en completarse.

• Confidencialidad: Sus respuestas serán completamente confidenciales y solo se utilizarán para mejorar nuestros servicios.

• Incentivos: Como agradecimiento por su tiempo, al completar la encuesta, participará en un sorteo para ganar un premio sorpresa.

Acceso a la Encuesta

Puede acceder a la encuesta a través del siguiente enlace: Encuesta.